In deze privacy verklaring lees je hoe Tiel Tip Top jouw persoonsgegevens verzameld en hoe wij daarmee omgaan. Als de wet daarom vraagt zal dit document worden gewijzigd. Wij leggen in dit document uit waar en waarom jouw gegevens opgeslagen worden. Daarnaast laten we je weten welke rechten je hebt met betrekking tot jouw gegevens en hoe je gebruik kunt maken van deze rechten.
Tiel Tip Top
Tiel Tip Top is een ANBI-stichting die zich inspant voor een schoner en sociale Tiel. Denk hierbij aan het ondersteunen en begeleiden van Tielse inwoners die zich inspannen tegen zwerfafval. Als je bijvoorbeeld een vraag of terugbelverzoek via onze website achterlaat verzameld Tiel Tip Top dus jouw persoonsgegevens omdat wij jou vragen naar jouw naam, e-mailadres en/of telefoonnummer.
Als je het vervelend vind dat wij deze gegevens van jouw verzamelen bedenk dan dat het beter is om de webformulieren simpelweg niet in te vullen. Mocht je desondanks vragen of opmerkingen hebben over het gebruik van jouw gegevens door Tiel Tip Top stuur dan een e-mail naar privacy@tieltiptop.nl.
Doel van de gegevens
Tiel Tip Top verzameld voor de volgende doelen jouw persoonsgegevens…
Versturen van nieuwsbrieven
Tiel Tip Top stuurt via WhatsApp nieuwsberichten rond. Daarbij vinden wij het fijn om je bij je voornaam aan te spreken en daarvoor hebben wij jouw e-mailadres nodig. Deze gegevens worden via ons webformulier of in persoonlijk contact verzameld en worden dus gebruikt om voor het verzenden van deze nieuwsberichten.
Contact opnemen
Als je via onze website een vraag stelt of laat weten dat je graag in contact wilt komen met Tiel Tip Top dan vragen wij om de benodigde gegevens, zoals je naam, e-mailadres en/of telefoonnummer achter te laten. Deze gebruiken wij alleen om aan jouw vraag of wens te voldoen.
AVRI aansturen
Als je via onze website een verzoek indient voor de zwerfafval ophaalservice dan vragen wij jou de nodige informatie om de AVRI aan te kunnen sturen. Wij verzoeken je aan te geven wie je bent, waar je de zakken hebt neergezet en hoeveel zakken het zijn. Deze velden zijn verplicht om je aanvraag in behandeling te kunnen nemen.
Verder vragen we jouw telefoonnummer voor als de AVRI vragen heeft over jouw verzoek. Graag willen we weten in welk deel van de gemeente Tiel je actief bent en zijn we nieuwsgierig of je particulier of vanuit een organisatie zwerfafval opruimt. Deze laatste vragen zijn niet verplicht om in te vullen en zijn voor ons slechts informatief van aard. Vul je deze velden in dan gaan wij er vanuit dat wij deze gegevens mogen gebruiken voor de statistieken.
Google Analytics
De website van Tiel Tip Top verzamelt jouw gegevens om de website te verbeteren. Dit gebeurt met Google Analytics. Deze gegevens zijn anoniem en zijn dus niet gebonden aan jouw persoonlijke gegevens. Denk hierbij aan informatie zoals de duur en frequentie van je bezoek aan onze website.
Ontvangers van de gegevens
De persoonsgegevens die Tiel Tip Top verzameld worden beheerd door…
Mailchimp
Onze nieuwsbrieven worden verzonden met Mailchimp. Als jij je hiervoor opgeeft dan wordt jouw e-mailadres en voornaam automatisch opgeslagen in de daarvoor bestemde lijst binnen Mailchimp.
Strato
De hosting van onze website wordt verzorgd door Strato. Gegevens die jij achterlaat op de website van Tiel Tip Top zijn op de servers van Strato opgeslagen. De e-mail van Tiel Tip Top valt hier ook onder.
WhatsApp
Tiel Tip Top maakt gebruik van WhatsApp. Een online messaging service waarvoor inwoners en geïnteresseerden worden uitgenodigd om groepsberichten vanuit Tiel Tip Top te ontvangen. Dit betreft een “alleen lezen” groep, d.w.z. dat alleen de beheerders van Tiel Tip Top binnen deze WhatsApp groep berichten kunnen zenden. De deelnemers in de groep zijn met hun telefoonnummer zichtbaar voor de andere deelnemers zoals dit gebruikelijk is binnen het platform WhatsApp.
Opslagperiode
Jouw gegevens worden nooit langer dan nodig bewaard door Tiel Tip Top, tenzij wij op grond van een wettelijke regeling jouw gegevens langer moeten bewaren.
Versturen van nieuwsbrieven
Jouw e-mailadres en voornaam worden voor onbepaalde tijd opgeslagen in Mailchimp. Onderaan iedere nieuwsbrief kan jij je via een link afmelden.
Contact opnemen
Op het moment dat je contact opneemt met Tiel Tip Top via de e-mail, dan worden die gegevens die jij meestuurt, zoals bijvoorbeeld je naam en e-mailadres, opgeslagen op de mailserver. E-mails worden tot maximaal twee jaar terug bewaard.
Google Analytics
De gegevens die Analytics op de website verzameld zijn anoniem, dus niet verbonden aan jouw naam of e-mailadres. Deze gegevens worden voor onbepaalde tijd bewaard binnen Google Analytics.
Beveiliging
Wij maken geen kopieën van jouw persoonsgegevens en alle gegevens worden beheerd in eerdergenoemde systemen.
Beperkte toegang
Wij werken met een vrijwilliger voor klantcontact. Op deze manier beperkt de toegang tot verzamelde persoonsgegevens zich tot één persoon. De systemen waarmee wij werken zijn beveiligd met een wachtwoord en daar waar mogelijk met tweestapsverificatie. De apparaten waarmee gewerkt wordt zijn vergrendeld met een pincode en/of vingerafdruk.
SSL certificaat
Onze website wordt beveiligd met een SSL certificaat. Dit betekent dat jouw verbinding met de website van Tiel Tip Top privé is. Je herkent deze beveiliging aan het slotje in de adresbalk. Ook als jij onze website via een andere domeinnaam dan tieltiptop.nl bezoekt loopt de verbinding via een SSL certificaat.
Jouw rechten
Vanuit de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) die ingaat vanaf 25-05-2018 heb je een hele rits aan rechten als het gaat om jouw persoonsgegevens. Hieronder laten we je weten wat je allemaal mag…
Recht op inzage
Als wij persoonsgegevens van jou hebben verzameld dan heb jij het recht deze ten alle tijden in te zien. Aangezien wij persoonsgegevens nooit langer dan nodig bewaren is de kans klein dat dit het geval is, maar als wij het hebben… Dan heb jij er recht op.
Recht op rectificatie
Als wij persoonsgegevens van jou hebben verzameld die niet kloppen dan heb je het recht om dit door ons te laten rectificeren. Je gegevens omtrent de nieuwsbrief kan je zelf aanpassen via de daarvoor bestemde url onderaan elke e-mail.
Recht op het indienen van een klacht
Als je vind dat wij onjuist met jouw persoonsgegevens omgaan heb je het recht om een klacht in te dienen bij Autoriteit Persoonsgegevens. Gewoon contact opnemen met ons mag natuurlijk ook.
Recht op overdracht
Als jij wilt dat wij jouw gegevens overdragen aan een andere partij dan heb je het recht op overdracht. Als jij dat van ons verwacht geven wij jouw persoonsgegevens door aan een partij van jouw keuze.
Recht op wissen van gegevens
Als je wilt dat wij niet langer jouw persoonsgegevens bewaren dan heb je het recht op het laten wissen van jouw gegevens.
Gebruik maken van deze rechten kan door een e-mail te sturen naar privacy@tieltiptop.nl onder toezending van een kopie id-bewijs waarbij de pasfoto, de nummers onderaan het paspoort, id-bewijsnummer en BSN onleesbaar zijn gemaakt. Wij streven er naar om verzoeken binnen 5 werkdagen af te handelen.
Plichten
Tiel Tip Top behoudt zich het recht de verzamelde gegevens te delen wanneer dit wettelijk is vereist dan wel wanneer Tiel Tip Top dit gerechtvaardigd acht om te voldoen aan een juridisch verzoek/proces of om de rechten, eigendom of veiligheid van Tiel Tip Top te beschermen. In verder alle andere gevallen zijn Jouw gegevens zijn bij ons in vertrouwde handen en zullen jouw gegevens nooit zonder toestemming gedeeld worden.
Heb je nog vragen of opmerkingen naar aanleiding van onze privacy verklaring stuur dan een e-mailbericht naar privacy@tieltiptop.nl.
